Handwerker Website - 9 Must-haves für mehr Aufträge

Viele Handwerksbetriebe leben von Empfehlungen. Das funktioniert, bis es nicht mehr funktioniert: Saisonlöcher, weniger Laufkundschaft, neue Konkurrenz oder einfach der Wunsch, planbarer an Aufträge zu kommen. Genau dann entscheidet oft Ihre Website, ob ein Interessent Sie anruft oder zum nächsten Betrieb weiterklickt.

Eine gute Handwerker Website ist kein Online-Flyer, sondern ein digitaler Vertriebsmitarbeiter: Sie zeigt in Sekunden, was Sie anbieten, wo Sie arbeiten, warum man Ihnen vertrauen kann und wie man Sie ohne Reibung erreicht.

Warum eine Handwerker-Website heute über Anfragen entscheidet

Interessenten suchen lokal, vergleichen schnell und entscheiden oft unterwegs am Smartphone. Wenn Ihre Seite langsam lädt, unklar ist oder keinen direkten Kontakt ermöglicht, verlieren Sie Anfragen, bevor überhaupt ein Gespräch entsteht.

Wichtig ist dabei nicht, möglichst viele Unterseiten zu haben. Für viele Gewerke reicht eine sehr starke One-Page Website, sofern sie die richtigen Elemente enthält und sauber für lokale Suche optimiert ist.

One-Page oder mehrere Seiten: Was passt für Handwerker?

Eine One-Page Website eignet sich besonders gut, wenn:

• Sie ein klares Kernangebot haben (z.B. Sanitär, Elektro, Maler, Gartenbau, Umzug, Bodenlegen).
• Ihr Einsatzgebiet regional ist (z.B. ein Kanton, eine Region oder mehrere Orte).
• Sie schnelle Anfragen per Telefon oder Formular möchten.

Mehrere Seiten sind sinnvoll, wenn Sie sehr viele Leistungen mit unterschiedlichen Suchintentionen abdecken (z.B. Heizungssanierung, Wärmepumpe, Service, Notfall, Industrie) oder wenn Content-Marketing (Ratgeberartikel) ein Hauptkanal werden soll.

Für mehr Aufträge zählt in beiden Fällen: Klarheit, Vertrauen, Geschwindigkeit und lokale Auffindbarkeit.

Handwerker Website: 9 Must-haves für mehr Aufträge

Must-have 1: Ein glasklarer Einstieg (Leistung + Region + Call-to-Action)

Die ersten 5 bis 10 Sekunden entscheiden. Im sichtbaren Startbereich (ohne Scrollen) sollten stehen:

• Was Sie machen (konkret, nicht “Dienstleistungen”).
• Wo Sie arbeiten (Ort, Region, Kanton).
• Was der nächste Schritt ist (z.B. “Offerte anfragen” oder “Jetzt anrufen”).

Praxis-Tipp: Formulieren Sie wie Ihre Kunden suchen, z.B. “Elektriker in Winterthur” oder “Gipserarbeiten in Luzern und Umgebung”.

Must-have 2: Mobile-first UX mit “Click-to-Call”

Für Handwerker kommt ein grosser Teil der Anfragen mobil. Deshalb sollte die Seite auf dem Smartphone nicht nur “funktionieren”, sondern für mobile Nutzung gebaut sein:

• Telefonnummer klickbar (Click-to-Call).
• Kontaktbutton immer leicht erreichbar.
• Formulare kurz und gut bedienbar.

Wenn Sie WhatsApp oder einen ähnlichen Kanal nutzen, kann ein zusätzlicher “Nachricht senden”-Button sinnvoll sein. Entscheidend ist, dass der Kontaktweg zu Ihrem Alltag passt.

Must-have 3: Schnelle Ladezeit (sonst sind die Interessenten weg)

Geschwindigkeit ist Conversion. Google bewertet mit den Core Web Vitals messbar, wie schnell und stabil eine Seite lädt.

Auch fürs Nutzerverhalten gibt es klare Signale: Viele Nutzer verlassen eine mobile Seite, wenn sie zu lange lädt (häufig zitierter Richtwert: ab 3 Sekunden steigt die Absprungrate deutlich).

Was in der Praxis am meisten bringt:

• Bilder richtig komprimieren und in modernen Formaten ausliefern.
• Keine unnötigen Plugins und Skripte.
• Sauberes Hosting und konsequentes Caching.

Must-have 4: Lokale SEO-Signale (damit Sie in Ihrer Region gefunden werden)

Für Handwerksbetriebe ist lokale Auffindbarkeit oft wichtiger als “allgemeines SEO”. Ihre Website sollte deshalb eindeutige lokale Signale enthalten:

• Einsatzgebiet und Orte klar genannt (nicht versteckt im Footer).
• Adresse und Kontaktdaten konsistent (Name, Adresse, Telefon).
• Verknüpfung zu Ihrem Google Unternehmensprofil.

Zusätzlich hilfreich:

• Eingebettete Karte (wenn sinnvoll).
• Strukturierte Daten (LocalBusiness), damit Suchmaschinen die Daten besser verstehen.

Must-have 5: Vertrauensaufbau durch Beweise (nicht durch Behauptungen)

“Zuverlässig, sauber, fair” schreiben viele. Was überzeugt, sind Belege:

• Kundenbewertungen (z.B. Google Reviews, lokal bekannte Plattformen).
• Projektfotos vorher und nachher.
• Referenzen (kurz, konkret, idealerweise mit Ort/Branche).
• Zertifikate, Mitgliedschaften, Bewilligungen (nur echte und aktuelle).

Tipp: Ein echtes Foto vom Team oder Inhaber schafft oft mehr Vertrauen als perfekte Stockbilder.

Must-have 6: Leistungsblöcke, die Kundenfragen vorwegnehmen

Viele Websites listen Leistungen wie ein Katalog. Besser: Jede Leistung beantwortet die typischen Fragen, die vor einer Anfrage im Kopf sind.

Pro Leistungsblock (z.B. “Badumbau”, “Stromausfall-Notdienst”, “Fassadenanstrich”) wirken besonders:

• Für wen ist es gedacht (Privat, Verwaltung, Gastro, KMU).
• Welche Probleme lösen Sie.
• Wie läuft es ab (kurz: Besichtigung, Offerte, Termin, Ausführung).
• Was sind typische Zeitfenster (z.B. “Termine meist innerhalb von X Tagen”, nur wenn Sie es einhalten können).

Wenn Sie Preise nicht transparent machen können, helfen realistische Orientierungspunkte (z.B. “Kosten hängen ab von…” plus die wichtigsten Kostentreiber). Keine Fantasiepreise, sondern klare Erwartungssteuerung.

Must-have 7: Ein Kontaktbereich, der Anfragen wirklich durchbringt

Der Kontaktbereich ist Ihr Abschluss. Häufige Conversion-Killer sind zu viele Pflichtfelder, unklare Zuständigkeit oder fehlende Info, wann man eine Antwort erwarten darf.

So wird es besser:

• 3 bis 5 Felder reichen oft (Name, Telefon, Ort, Anliegen, optional Foto).
• Klare Zusage zur Rückmeldung (z.B. “Antwort innerhalb von 24 Stunden” nur, wenn realistisch).
• Alternativen anbieten: Telefon, Formular, E-Mail.

Extra für Handwerker: Ein Upload-Feld “Foto/Video vom Problem” kann die Angebotserstellung stark beschleunigen.

Must-have 8: Rechtliches und Sicherheit (SSL, Datenschutz, klare Betreiberinfos)

Für Vertrauen und Compliance sind Basics Pflicht:

• SSL (https), sonst wirken Browserwarnungen abschreckend.
• Datenschutzhinweis passend zur Schweiz (revDSG) und zu den eingesetzten Tools.
• Anbieterinformationen (Impressum bzw. Betreiberangaben, je nach Zielmarkt und Rechtsform).

Must-have 9: Messbarkeit (damit Sie wissen, was Aufträge bringt)

Ohne Tracking bleibt Website-Erfolg Bauchgefühl. Mindestens diese Punkte sollten sauber eingerichtet sein:

• Google Search Console zur Sichtbarkeit in der Google-Suche.
• Ein Analytics-Setup, das Formulareinsendungen und Klicks auf “Anrufen” als Conversions erfasst.
• Optional: Tracking für Buchung oder Anfrage-Buttons, falls integriert.

Das Ziel ist nicht “mehr Traffic”, sondern mehr qualifizierte Anfragen aus Ihrer Region.

Schnell-Check: Die 9 Must-haves auf einen Blick

Must-have	Warum es Aufträge bringt	Quick-Check
Klarer Einstieg (Leistung, Region, CTA)	Sofortige Orientierung, weniger Absprünge	Sieht man Angebot und Ort ohne Scrollen?
Mobile-first + Click-to-Call	Mehr mobile Anrufe, weniger Hürden	Ist die Nummer antippbar und prominent?
Schnelle Ladezeit	Weniger Abbrüche, bessere Nutzerwerte	Laedt die Seite mobil gefühlt sofort?
Lokale SEO-Signale	Bessere Sichtbarkeit in der Region	Sind Orte/Einsatzgebiet klar genannt?
Vertrauensbeweise	Höhere Abschlussquote	Gibt es echte Bewertungen/Referenzen?
Leistungsblöcke mit Antworten	Mehr qualifizierte Anfragen	Werden Ablauf und Nutzen klar?
Starker Kontaktbereich	Mehr abgeschickte Anfragen	Ist das Formular kurz und klar?
SSL + Datenschutz + Betreiberinfos	Seriosität, weniger Misstrauen	Steht https und sind Infos auffindbar?
Messbarkeit	Optimierung statt Rätselraten	Sind Anruf- und Formularziele messbar?

Mini-Checkliste vor dem Go-Live

• Testen Sie die Seite auf dem eigenen Smartphone (WLAN und 5G), inklusive Kontaktformular.
• Rufen Sie die klickbare Nummer testweise an und prüfen Sie, ob sie korrekt ist.
• Prüfen Sie, ob Ihr Einsatzgebiet klar auf der Seite steht.
• Lassen Sie eine Person, die Sie nicht kennt, 15 Sekunden draufschauen und erklären, was Sie anbieten.
• Messen Sie mindestens Anrufklicks und Formular-Absendungen als Conversions.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Reicht eine One-Page Website für einen Handwerker wirklich aus?

Ja, für viele lokale Gewerke reicht eine starke One-Page Website, wenn Angebot, Einsatzgebiet, Vertrauen und Kontakt klar aufgebaut sind. Bei sehr breitem Leistungsportfolio können mehrere Seiten sinnvoll sein.

Was ist das wichtigste Element für mehr Anfragen?

Ein klarer Einstieg mit Leistung, Region und einem einfachen Kontaktweg (Click-to-Call oder kurzes Formular). Wenn Nutzer erst suchen müssen, klicken sie weiter.

Wie wichtig ist Ladezeit bei einer Handwerker Website?

Sehr wichtig. Viele Interessenten suchen mobil und brechen bei langsamen Seiten schnell ab. Zudem sind gute Ladewerte ein Qualitätsmerkmal, auch im Kontext der Core Web Vitals.

Brauche ich für lokale SEO zwingend einen Blog?

Nein. Für lokale Sichtbarkeit zaehlen oft stärker: klare Ortsbezüge, saubere Kontaktdaten, ein gepflegtes Google Unternehmensprofil und vertrauenswürdige Inhalte auf der Website.

Welche Inhalte sollte ich auf keinen Fall weglassen?

Einsatzgebiet, Kontaktmöglichkeiten, Referenzen oder Bewertungen, klare Leistungen und SSL. Das sind die häufigsten Gründe, warum Interessenten nicht anfragen.

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