Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Zahnatelier Seefeld AG, Seefeldstrasse 118, 8008 Zürich. Für Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter praxis@zahnatelier-seefeld.ch oder +41 44 381 27 40. Ansprechperson ist Sandra Keller, Praxismanagerin.

Besuch der Website

Unsere Website wird bei Infomaniak Network SA in Genf gehostet, die Server stehen in der Schweiz. Beim Aufruf speichert der Server technisch notwendige Angaben in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten brauchen wir, um die Website sicher und stabil zu betreiben. Wir löschen die Protokolle nach spätestens 30 Tagen, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Keine Cookies, anonyme Statistik

Unsere Website setzt keine Cookies. Um zu verstehen, welche Seiten gelesen werden, verwenden wir Umami, eine Statistiklösung ohne Cookies. Umami erfasst keine IP-Adressen im Klartext und erstellt keine Profile. Die Daten liegen auf einem Server in der Europäischen Union mit angemessenem Datenschutzniveau.

Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns über das Formular schreiben, bearbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht, um Ihre Anfrage zu beantworten und einen Termin zu vereinbaren.

Für die Zustellung des Formulars verwenden wir den Dienst FormSubmit. Dabei werden die Angaben an Server in den USA übermittelt. Die USA verfügen aus Sicht des Bundesrates nicht in jedem Fall über ein angemessenes Datenschutzniveau. Wir bitten Sie deshalb ausdrücklich, im Formular keine Gesundheitsangaben zu machen. Mit dem Absenden willigen Sie in diese Übermittlung ein. Wer das nicht möchte, ruft uns bitte an.

Anfragen, aus denen keine Behandlung entsteht, löschen wir nach sechs Monaten.

Online Terminbuchung über OneDoc

Für Online Termine nutzen wir die Plattform OneDoc der OneDoc SA, Genf. Wenn Sie über OneDoc buchen, gilt zusätzlich deren Datenschutzerklärung. OneDoc übermittelt uns Ihren Namen, Ihre Kontaktangaben, den gewählten Termin und den Grund des Besuchs.

Patientendaten

Wenn Sie bei uns in Behandlung sind, führen wir eine Krankengeschichte. Gesundheitsdaten sind nach Art. 5 DSG besonders schützenswerte Personendaten. Wir bearbeiten sie nur zur Behandlung, zur Abrechnung und soweit ein Gesetz es verlangt.

Alle Mitarbeitenden unterstehen dem Berufsgeheimnis nach Art. 321 des Strafgesetzbuchs. Daten geben wir nur mit Ihrer Einwilligung oder auf gesetzlicher Grundlage weiter, etwa an das zahntechnische Labor, an Versicherungen für die Abrechnung oder an mitbehandelnde Ärztinnen und Ärzte.

Die Krankengeschichte bewahren wir gemäss Gesundheitsgesetz des Kantons Zürich mindestens zehn Jahre nach der letzten Behandlung auf. Die Praxissoftware und die Röntgenbilder liegen auf Servern in der Schweiz.

Auftragsbearbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern, die Daten nur in unserem Auftrag bearbeiten:

• Infomaniak Network SA, Genf: Hosting der Website und E-Mail
• FormSubmit, USA: Zustellung des Kontaktformulars
• OneDoc SA, Genf: Online Terminbuchung
• Umami: anonyme Besucherstatistik ohne Cookies
• Zahntechnik Fröhlich, Zürich: Herstellung von Kronen und Schienen

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten verlangen, eine Kopie Ihrer Krankengeschichte erhalten, falsche Daten berichtigen lassen und eine erteilte Einwilligung widerrufen. Die Löschung ist möglich, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Schreiben Sie uns dazu an die oben genannte Adresse. Wir antworten innert 30 Tagen. Sind Sie mit unserer Antwort nicht einverstanden, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) in Bern wenden.

Datensicherheit

Die Website ist mit TLS verschlüsselt. Praxisdaten speichern wir verschlüsselt und mit täglicher Sicherung in der Schweiz. Zugriff haben nur Mitarbeitende, die die Daten für ihre Arbeit brauchen.

Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Abläufe oder das Recht ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.